FAQ 📖

Ano, námi nabízené substance nejsou v rozporu s legislativou a jsou vyráběné v certifikovaných laboratořích v západní Evropě. Vzhledem k tomuto faktu máme 100 % kontrolu nad tím, že substance obsahují přesně to, co očekáváte. U našich produktů navíc dbáme na nejvyšší možnou kvalitu a proto jsou substance ještě nezávisle testované.

Naše produkty pochází přímo od evropských výrobců. Díky tomu máte jistotu, že se zbožím nebylo zacházeno neopatrným způsobem, například že nebylo neznámou dobu skladované v neznámých podmínkách u přeprodejce. Minimalizujeme vzdálenost mezi výrobní laboratoří a vaším vlastním výzkumem, a proto se můžete spolehnout na čerstvost a kvalitu našich produktů.

Nákupem našich laboratorních substancí neporušujete žádný zákon, pokud produkty používáte výhradně k laboratorním a výzkumným účelům. Je důležité dodržovat naše pokyny a nezapojovat se do nezákonných aktivit.

Přeprodej našich produktů by mohl být v rozporu se zákonem, takže doporučujeme zacházet s nimi odpovědně.

Zásilky při nákupech ze zahraničí mohou přecházet přes hranice států, kde je toto zboží už mimo zákon, a tím pádem u nás minimalizujeme riziko zastavení zásilky během cesty.

Samotné doručení trvá obvykle maximálně dva dny od odeslání. Celková délka doručení od objednávky závisí na mnoha faktorech vysvětlených níže.

Zásilky balíme několikrát týdně s výjimkou pátku. Objednávky odeslané v pátek z podacích míst odejdou až po víkendu, proto zboží necháváme v chladu co nejdéle to je možné a objednávky z konce týdne balíme v neděli večer nebo v pondělí ráno.

Vzhledem k povaze našich produktů a jejich určení pouze pro laboratorní a výzkumné účely, vrácení nebo výměna zboží není obvykle možná z důvodů zachování co největší možné kvality.

Pokud však máte nějaké problémy s objednávkou nebo vadné zboží, kontaktujte nás co nejdříve, abychom mohli situaci vyřešit.

Pro dlouhodobé skladování doporučujeme skladovat v chladničce, nebo mrazáku, z důvodů zachování stability substancí. Látky však mohou být citlivé na časté změny teploty, proto byste neměli skladovací podmínky často měnit.

Z důvodů zachování co největšího množství účinných látek minimalizujte také dopad UV záření i krátkodobé působení vyšších, než pokojových teplot.

Pilulky v kovové krabičce jsou určené pro nakládání v laboratorních podmínkách o pokojové teplotě, abyste je měli při svém výzkumu vždy po ruce. Pokud je však chcete skladovat po delší dobu, doporučujeme je také držet v chladničce.

Klíčové je také po vytáhnutí z lednice počkat, než se teplota materiálu srovná s teplotou okolí. Při otevření podchlazeného balení uvnitř nakondenzuje vlhkost, která může poškodit materiál uvnitř – to platí hlavně pro blottery a freebase.

Nikoliv. Adulto je navrženo tak, aby vaše data a informace o vás zůstaly v bezpečí a zpět předává pouze informaci o vaší plnoletosti. Pro nás je klíčové zachovat co nejvyšší míru bezpečnosti a aby se naše produkty nedostaly do nesprávných rukou.